1. Introduction

BuildFlow respecte votre vie privee et s'engage a proteger vos donnees personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.

2. Donnees que nous collectons

Nous collectons les types de donnees suivants :

• Donnees de compte : nom, e-mail, telephone, adresse, numero fiscal
• Donnees d'utilisation : journaux d'acces, metriques d'utilisation, evenements systeme
• Donnees commerciales : factures, clients, depenses, tickets de support

3. Comment nous utilisons vos donnees

Nous utilisons vos donnees pour :

• Fournir et ameliorer le service
• Traiter les paiements et la facturation
• Communiquer avec vous au sujet du service
• Respecter les obligations legales
• Prevenir la fraude et les abus

4. Partage des donnees

Nous ne vendons pas vos donnees. Nous ne partageons vos donnees qu'avec :

• Des prestataires de services (hebergement, paiements) sous accords de confidentialite
• Les autorites legales lorsque la loi l'exige

5. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees, notamment le chiffrement, le controle d'acces et la surveillance continue.

6. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Acces : Demander une copie de vos donnees personnelles
• Rectification : Corriger des donnees inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos donnees
• Portabilite : Exporter vos donnees dans un format structure
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos donnees

Vous pouvez exercer ces droits via la page Parametres de confidentialite.

7. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees tant que votre compte est actif et pendant 90 jours apres la suppression du compte (delai de conservation). Passe ce delai, les donnees sont definitivement supprimees.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques pour ameliorer l'experience. Vous pouvez gerer les preferences de cookies dans les parametres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des modifications importantes et vous demanderons un nouveau consentement si necessaire.

10. Contact

Pour toute question relative a la confidentialite ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le support du portail ou par e-mail.